「2025年4月12日 2:52 PM」投稿者です。
余談が憶測を呼んでしまい申し訳ありません。
先ず、私は公式ではなく、読者です。
そして、トピ作成者でもありません。
「2024年12月18日 8:50 AM」に非常に丁寧に回答されているにも関わらず、
同じ調子でお礼もなく再質問されていたので、看過できませんでした。
仮に公式であろうとも「ご質問ありがとうございます」は正直どうでもいいよくて、お礼の方が遥かに重要だと思います。
このサポートフォーラムは、読者同士で問題解決を図る場のようです。（※「回答スピード。どなたが回答されてますか？」トピ参照）
やってもらって当然のような者に誰が手を差し伸べたいと思いますか？
最低限のマナーも守れないフォーラムならいずれ回答者は去るでしょう。